Retourneren

Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen?

Om je artikel te retourneren, kun je ons een e-mail sturen naar info@trenday.eu

Artikelen dienen in nieuwstaat te verkeren. Als het artikel niet in nieuwstaat verkeert, kunnen we helaas geen terugbetaling doen.

Wie betaalt de kosten voor het retourneren?

Indien de klant zich binnen 14 dagen na levering van de bestelling bedenkt, betaalt de klant de kosten voor de retourzending.

Wie betaalt de kosten als mijn bestelling beschadigd is geleverd?

Als de klant een beschadigd product heeft ontvangen, sturen wij kosteloos een nieuw product op. Elke klant heeft 1 jaar garantie, dus dit hoeft niet binnen 14 dagen te zijn.

LET OP: Bestellingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden.